一. 熟悉工作规章制度,做好标准服务程序。
二.准时上、下班,仪容仪表符合规定,保持**精神状态。
三.提供高品质服务,整合客人意见及时上报领导,并及时作出调整方式。
四.做好工作范围内的环境卫生清洁。
五.熟练操作SPA部所有设施设备的使用,并做好维护保养,防止意外事故发生。
六.做好营业准备工作,将所有护理产品和工具放置整齐、按照标准定位,并做好产品用量记录。
七.结束工作后将工具、产品物归原处摆放好,按照营业实际情况关闭电源。
八.热情周到的接待每一位顾客,及时反馈客户意见与上级领导,协助上级维护公司VIP客户关系;
九.理疗师主要为顾客提供精油按摩、身体护理、 面部护理、组合套餐的服务,专业知识-定丰富,技术熟练并且有一 定销售技巧。
十.熟练掌握SPA部所有产品和服务项目,设施设备、价目、营业时间
十一 .配合、协助.上级完成各项销售任务,并积极参与各项宣传促销活动。
十二.积极参加培训课程,认真学习产品知识和业务知识以及技术,提高自身素质和专业服务技能。
十三.参加部门会议,提前做好会议报告。十四.完成上级交代的工作并予汇报。
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