转作风·严纪律·促发展│秦州区巧用“加减乘除”跑出便民服务加速度

秦州区外宣办7月5日讯（杨晨）今年以来，秦州区积极推进 “最多跑一次”改革，在行政许可事项审批、投资项目并联审批、便民服务等环节和领域坚持用“加减乘除法”，全力解痛点、疏堵点、破难点，不断提升改革的广度、深度和力度，确保最多跑一次改革取得实效，提升便民服务的速度与质量。

在西关街道永庆路社区，第一次来这里办理养老保险手续的社区居民宋梅为工作人员热情贴心的服务不停地点赞，她说：“这样便民的服务效果，服务态度，让我体会到了办事更大的便利，能做到这个程度真的很不容易。”

让居民们享受到如此热忱贴心的便民服务得益于秦州区将利企便民服务向镇、街道、社区延伸的举措。从2016年开始，建设完成了14个镇、5个街道的行政审批平台，实现了全区镇、街道和社区平台与区级行政审批电子监察平台的数据对接，有效促进了实体政务大厅向网上办事大厅的延伸。

西关街道永庆路社区主任徐世昌说：“我们不断深化‘接放管服’改革,社区制作了便民服务卡和便民服务指南,公开了微信号,设立便民服务箱,让社区居民在社区文化活动、民政救助、养老保险、卫生保健等各项事务办理过程中更加方便。”

在秦州区行政服务审批中心，仅在网上提交了一份资料，接收了两条短信就拿到食品经营许可证的市民邵发旺也为办事如此顺利感叹不已，他说：“经过在网上申请以后，过了一天，就收到一条短信，告知我10日之内到政务大厅领证，办事速度特别快。”

区食药监局窗口工作人员白海燕说：“申请人在网上把相关资料提供过来，通过审查、审核、审批程序，整个环节都是透明的，申请者在网上可以实时看到事项审批进展程度。每一个工作环节，执法人员也都可以看到。”

在深化接放管服工作中，秦州区坚持“加减乘除法”，“加”是强化监管责任，“减”是减少审批和证明事项，“乘”是搭建数据共享一张网，“除”是推进服务重心下移。通过“加减乘除法”，不断提升接放管服改革工作的广度、深度和力度。

今年以来，区行政审批服务中心共受理各类行政审批事项612件，办结602件；服务类事项52168件，办结52155件；办结率均为99%以上。

区编办副主任杨吉换说：“用政府部门权力的减法换来市场发展的加法，将服务网络向镇、街道和社区延伸，千方百计使数据多跑腿，让群众少跑路，这是我们深化‘接放管服’改革的根本目标。”